Assistance
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent, pour les vendeurs comme pour les entreprises.
Pour les vendeurs
Combien gagne un vendeur ?
19 % du montant net encaissé pour chaque site vendu. Exemples : un site vitrine à 250 000 FCFA rapporte 47 500 FCFA, un site e-commerce à 650 000 FCFA rapporte 123 500 FCFA.
Quand la commission est-elle payée ?
Après l'encaissement réel du premier acompte du client (50 % du devis). Nous ne versons jamais de commission sur un simple contact ou un devis signé : c'est ce qui protège le réseau contre les faux prospects.
Comment suis-je payé ?
En mobile money, directement sur votre téléphone : Wave, Orange Money ou MTN MoMo. Le versement est possible dès 10 000 FCFA de commissions, chaque semaine ou chaque mois, à votre choix. Pas besoin de compte bancaire.
Comment prouver qu'un client vient de moi ?
Chaque vendeur reçoit un lien de parrainage personnel, un code court et un QR code. Quand un client vous contacte ou s'inscrit avec votre lien, la vente est attribuée à votre compte.
Faut-il des connaissances techniques ?
Non. Le kit de vente fournit des messages WhatsApp prêts à copier, des arguments simples et des visuels. Votre travail est de présenter le service : nous nous occupons de la création et de la mise en ligne.
Pour les entreprises
Combien coûte un site vitrine ?
À partir de 250 000 FCFA, paiement en mobile money avec un acompte de 50 % puis le solde à la livraison. Le prix exact dépend du nombre de pages et des fonctionnalités.
Comment payer mon site ?
En mobile money (Wave, Orange Money, MTN MoMo), en PayPal ou par virement bancaire. L'acompte de 50 % permet de lancer le travail ; le solde est payé à la livraison, après votre validation.
En combien de temps mon site est-il livré ?
1 à 3 semaines pour une vitrine, 3 à 6 semaines pour une boutique en ligne, selon les contenus et le design. Le planning est fixé dans le devis.
Mon site sera-t-il visible sur mobile ?
Oui. Chaque site est conçu mobile d'abord, et il est optimisé pour être trouvé sur Google. Des options de référencement local sont disponibles.
Qui construit mon site ?
e-Afrique, directement. Vous échangez avec la personne qui construit votre site, du devis à la mise en ligne, en français comme en wolof.